よくある質問
こちらでは、お客様から寄せられる質問の中から多いものを掲載しております。
ご参考になさって下さい。
お見積り・ご予約について
Ｑ：お見積りは無料ですか？
はい、無料です。
日程、行き先、ご利用人数、ご利用希望の車種等のご利用内容の詳細を、こちらのメールアドレス『f-bus@fukayama-g.co.jp』へとお送り下さい。
回答は２４時間以内に致しますが、土・日・祝日の場合は少しお時間を頂く事もございます。お急ぎの場合はお電話でも結構ですのでお気軽にお問合せ下さい。
Ｑ：どの程度内容が決まっていれば、見積もりが出せますか？
ご予約日、人数、出発地域、行き先、滞在時間など決まっていれば、お見積り（無料）をお出しする事が可能です。
Ｑ：見積りしたいけれど、予約しない場合、キャンセル料は掛かりますか？
見積りのみの場合はかかりません。
Ｑ：キャンセル料はいつから掛かりますか？
配車日の１４日前から８日前までは２０％、７日前から２４時間前までは３０％、２４時間前以降は５０％が掛かります。
Ｑ：貸切バスの予約はいつからできますか？
ご予約は先着順になりますので、ご計画がおおよそ決まった段階からお問合せ下さい。特に土・日・祝日や観光シーズン（４〜５月、１０〜１１月）は予約が混み合うことが予想されます。
Ｑ：当日の予約は可能ですか？
可能です。ただし当日の空車状況、時間、地域などによってはお受けできない場合もございます。
まずはお問い合わせ下さい。
Ｑ：バスの配車場所（出発地・到着地）に指定はありますか？
貸切バスの配車場所に場所指定はございません。
ただし、大型車進入禁止区域や、大型車の進入が困難な場所に関してはご希望に添えない場合があり、事前の打ち合わせが必要となります。
また、進入許可が必要な場合もありますのでお気を付け下さい。
Ｑ：貸切バスの運行までの流れについて教えて下さい。
電話、インターネット、ＦＡＸによる予約が完了しましたら、その後は運行日の２〜５日前に最終運行内容を確認するためのご連絡をさせて頂きます。ご安心してお待ち下さい。
また、運行計画を立てる際にご不明な点がございましたら、随時打ち合わせさせて頂きます。お気軽にご相談下さい。
